Depois de anos aguardando, o dia do recebimento das chaves finalmente chegou. Para muitos compradores, esse é um dos momentos mais emocionantes da vida e exatamente por isso, um dos mais perigosos para cometer erros.
A euforia do momento, a confiança excessiva na construtora e o desconhecimento técnico formam uma combinação arriscada. Problemas que poderiam ser identificados e corrigidos sem custo durante a vistoria acabam sendo aceitos pelo comprador e depois se tornam uma dor de cabeça cara e difícil de resolver.
Entenda os principais erros cometidos por compradores no recebimento de apartamentos na planta e saiba como evitá-los.
Erro 1: Receber o imóvel sem fazer uma vistoria técnica
Esse é o erro mais grave e, infelizmente, o mais comum. Muitos compradores comparecem à entrega das chaves, assinam os documentos e só percebem os problemas quando já estão morando no imóvel ou quando tentam reformar e descobrem situações ocultas.
A vistoria técnica é uma inspeção detalhada realizada antes da assinatura do Termo de Recebimento de Chaves. Ela deve avaliar:
• Instalações hidráulicas e sanitárias
• Instalações elétricas e de gás
• Esquadrias (portas, janelas e batentes)
• Revestimentos, pisos e paredes
• Impermeabilização de áreas molhadas
• Funcionamento de pontos de água e tomadas
• Conformidade com o memorial descritivo do contrato
Sem essa verificação, você aceita o imóvel nas condições em que se encontra — com todos os seus problemas.
Dica da Sevilla: Contrate um engenheiro civil independente para realizar ou acompanhar a vistoria. Profissionais imparciais enxergam o que o entusiasmo do comprador mascara.
Erro 2: Não conhecer o memorial descritivo
O memorial descritivo é o documento que detalha todos os materiais, especificações técnicas e acabamentos que a construtora se comprometeu a entregar. Ele faz parte do contrato de compra e venda e tem valor jurídico.
Muitos compradores chegam à vistoria sem ter lido esse documento — ou nunca o leram. Com isso, não conseguem identificar quando a construtora substituiu materiais por versões de qualidade inferior, instalou equipamentos de marcas diferentes das contratadas ou entregou acabamentos em desacordo com o combinado.
Antes de qualquer vistoria, leia o memorial descritivo com atenção e leve-o impresso no dia da entrega. Ele é a régua com a qual você vai medir a qualidade do que foi entregue.
Erro 3: Aceitar promessas verbais da construtora
Durante a vistoria, é comum que representantes da construtora digam que determinados problemas “já estão no cronograma de correção”, que “serão resolvidos em breve” ou que “não são nada sério”.
Essas promessas verbais não têm valor algum. Se o problema existe, ele precisa ser registrado formalmente — por escrito, com assinatura da construtora e prazo definido para resolução.
Nunca assine o Termo de Recebimento sem registrar todas as inconformidades identificadas. A assinatura sem ressalvas pode ser interpretada como aceite das condições do imóvel, dificultando cobranças futuras.
Importante: Utilize o formulário de vistoria da própria construtora ou leve o seu próprio checklist. Fotografe tudo. Anote data, hora e o nome do representante presente.
Erro 4: Confundir vícios aparentes com vícios ocultos
Do ponto de vista jurídico, há uma diferença importante entre:
• Vícios aparentes: problemas visíveis durante a vistoria, como riscos no piso, manchas na parede, azulejos quebrados ou portas emperradas.
• Vícios ocultos: defeitos que só se manifestam com o uso, como infiltrações, problemas estruturais ou falhas nas instalações elétricas e hidráulicas.
Os vícios aparentes devem ser apontados no ato da entrega. Já os vícios ocultos têm prazos garantidos em lei: 90 dias para problemas de acabamento e até 5 anos para defeitos estruturais, conforme o Código Civil Brasileiro (art. 618).
O erro mais comum aqui é o comprador acreditar que, por ter assinado o recebimento, perdeu o direito de reclamar qualquer coisa. Não é verdade — mas é essencial documentar e notificar a construtora dentro dos prazos legais.
Erro 5: Ignorar as áreas comuns do condomínio
Ao comprar um apartamento na planta, você não está comprando apenas uma unidade. Está adquirindo também uma fração das áreas comuns — garagem, salão de festas, academia, piscina, playground, áreas técnicas e estrutura do edifício.
Muitos compradores focam exclusivamente no seu apartamento e esquecem de verificar:
• Estado de conservação das fachadas e corredores
• Funcionamento dos elevadores
• Impermeabilização de telhados e coberturas
• Instalações do sistema de combate a incêndio (SPDA — ABNT NBR 5419)
• Sistemas de gás (ABNT NBR 15526)
• Acessibilidade conforme a Lei Brasileira de Inclusão
Problemas nas áreas comuns são responsabilidade coletiva do condomínio após o recebimento. Por isso, é fundamental que o síndico eleito — ou o grupo de compradores — contrate uma vistoria técnica das partes comuns antes de assinar o termo de entrega do empreendimento.
Erro 6: Não verificar a documentação do imóvel
A entrega de chaves não se resume ao aspecto físico do imóvel. Há uma série de documentos que devem ser verificados e entregues pela construtora:
• Habite-se (Certidão de Conclusão de Obra): documento emitido pela prefeitura que atesta que a obra foi concluída de acordo com o projeto aprovado.
• ART ou RRT do responsável técnico pela obra.
• Manual do Proprietário: documento que orienta sobre o uso, manutenção e garantias do imóvel (exigido pela ABNT NBR 5674).
• Manual das Áreas Comuns: para entrega do condomínio ao síndico.
• Registro do imóvel atualizado no Cartório de Registro de Imóveis.
A ausência de qualquer um desses documentos é um sinal de alerta e deve ser questionada antes da assinatura.
Erro 7: Subestimar pequenos problemas
Uma pequena mancha de umidade no teto. Um azulejo levemente desnivelado. Um revestimento com tonalidade diferente dos demais. Parece pouca coisa — mas pode indicar problemas maiores.
Manchas de umidade, por exemplo, frequentemente são sintomas de infiltrações ativas, falhas de impermeabilização ou vazamentos nas instalações hidráulicas embutidas. O que parece cosmético pode esconder um vício construtivo sério.
Nunca ignore irregularidades por parecerem pequenas. Registre tudo, questione a origem e exija laudos ou esclarecimentos por escrito quando necessário.
Na Sevilla Engenharia, realizamos laudos de vistoria detalhados com identificação de patologias, registro fotográfico e parecer técnico assinado por engenheiro responsável.
Resumo: o que fazer antes de assinar o recebimento
• Leia o memorial descritivo antes da vistoria.
• Contrate um engenheiro independente para a inspeção técnica.
• Documente todas as inconformidades com fotos e registros escritos.
• Não aceite promessas verbais — exija termos assinados com prazos.
• Verifique as áreas comuns, não apenas o apartamento.
• Confira toda a documentação antes de assinar.
• Não subestime problemas aparentemente pequenos.
Receber um imóvel na planta é um momento que exige tanta atenção quanto a escolha e a compra. Conhecer seus direitos, estar bem preparado e contar com suporte técnico especializado são as melhores formas de garantir que o imóvel dos seus sonhos seja entregue do jeito que foi prometido. A Sevilla Engenharia realiza vistorias técnicas de imóveis novos e usados, com emissão de laudo assinado por engenheiro civil habilitado. Fale conosco e garanta a integridade do seu imóvel.
